Häufig gestellte Fragen

Wir senden Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Nutzen Sie den Sendungsstatus, um den Fortschritt zu verfolgen. Bei Direktversand durch den Lieferanten oder bei Übergaben zwischen Versanddienstleistern kann es einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an cami@clubrehabgolf.com.

Für qualifizierte Artikel erhalten Sie kostenlosen Standardversand innerhalb der USA, wenn der Warenwert Ihrer gesamten Bestellung nach Abzug von Rabatten und vor Steuern sowie Versandkosten mindestens 35 $ beträgt. Sie müssen nicht bei jedem Anbieter einen Betrag von 35 $ erreichen. Gebrauchte und recycelte Golfbälle von GolfBallNut sind immer vom kostenlosen Versand ausgeschlossen, zählen jedoch für andere qualifizierte Artikel zum Warenwert der Bestellung dazu. Gebühren für ausgeschlossene Artikel, Expressversand und internationalen Versand werden an der Kasse angezeigt.

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. „Quick Ship“-Bestellungen, die vor 11:00 Uhr Central Time eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden versandt; Team Golf-Artikel werden üblicherweise innerhalb von 24–72 Stunden versandt. Standardartikel treffen in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen ein. Bei Spezialanfertigungen, kundenspezifischen Produkten, Direktlieferungen durch den Hersteller sowie Vorbestellungen kann die Lieferzeit länger sein. Bitte prüfen Sie daher die Produktdetailseite und unsere Versandrichtlinien für die auf Ihre Bestellung zutreffenden Einzelheiten.

Da Produkte von verschiedenen Lieferanten oder Standorten versandt werden können, kann eine Bestellung in mehreren Paketen eintreffen. Überprüfen Sie Ihre Versand-E-Mails auf die jeweiligen Sendungsverfolgungsnummern. Wenn Sie sich unsicher sind, was noch unterwegs ist, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an cami@clubrehabgolf.com.

Kontaktieren Sie cami@clubrehabgolf.com so schnell wie möglich. Änderungen oder Stornierungen können nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, versandt oder an einen Lieferanten weitergeleitet wurde. Für kundenspezifische Artikel, Sonderbestellungen und Direktlieferungen von Lieferanten können zusätzliche Einschränkungen gelten, sobald die Bearbeitung beginnt.

Anspruchsberechtigte Rückgaben und Umtausche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beantragt werden. Die Artikel müssen unbenutzt und ungetragen sein, gegebenenfalls mit Etiketten, in der Originalverpackung und mit allen dazugehörigen Teilen. Bitte senden Sie vor einer Rücksendung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an cami@clubrehabgolf.com. Für genehmigte Rücksendungen fällt in der Regel eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an, sofern dies gesetzlich zulässig ist; die Kosten für den Rückversand trägt im Regelfall der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Die Richtlinie erläutert Ausschlüsse sowie Ausnahmen für falsche, beschädigte oder defekte Artikel.

Ja. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel aus dem Sale oder Ausverkauf, Geschenkkarten, kundenspezifische oder personalisierte Produkte, Sonderbestellungen, als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel, Körperpflegeprodukte sowie bestimmte Gefahrstoffe. Für direkt vom Lieferanten versandte Artikel können zudem produktspezifische Bedingungen gelten. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Produktseite sowie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie umgehend cami@clubrehabgolf.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie einer Beschreibung des Problems. Gegebenenfalls werden Fotos für einen Anspruch gegenüber dem Versanddienstleister oder Lieferanten benötigt. Wenn wir den falschen Artikel versandt haben, der Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist oder das Problem von Club Rehab Golf verursacht wurde, fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Lesen Sie vor der Bestellung das Modell, die Größe und die Kompatibilitätshinweise des Produkts. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie eine E-Mail an cami@clubrehabgolf.com mit dem Produkt, das Sie in Betracht ziehen, sowie Marke und Modell Ihres Schlägers. Die Kompatibilität hängt vom jeweiligen Schläger und Teil ab.

Öffnen Sie unser kostenloses Club Fitting Center und wählen Sie das Werkzeug für die Messung aus, die Sie überprüfen möchten. Sie finden dort Driver- und Eisenlängen, Griffgrößen, Handschuhgrößen und mehr. Die Ergebnisse sind erste Spezifikationen; sie ersetzen kein dynamisches Fitting und berücksichtigen nicht jeden Schwung und jedes Setup.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen, der gewünschten Menge und dem Veranstaltungsdatum an cami@clubrehabgolf.com. Wir prüfen Ihre Anfrage und besprechen dann die verfügbaren Optionen und Preise mit Ihnen.